顾克美。男。江苏建湖人。大学文化程度。2004年转业至西安地税。在部队从事１０多年新闻宣传摄影工作。是第十二届中国新闻奖二等奖得主。发表千余万字文章和数百幅新闻摄影作品。三次荣立三等功。一次荣立二等功！专题收藏红军长征史和开国将帅史资料数万本。现为中国书法媒体联谊会理事、陕西省作家协会会员。陕西省书协宣传外联委员会委员。陕西省书协官方网站特邀记者。西安地税书画协会副会长。商洛市文联特邀文艺评论员。商洛学院红军长征史料馆馆长。
顾克美
红梅花儿开，花开红艳艳。
我好不容易才采访上了我的同事杜红梅。
她现任西安市地方税务局浐灞分局纳税服务大厅副主任。
从多次被婉言拒绝，到数次被好言挡回，我一如既往地坚持坚守着我采访她的愿望。有着十多年新闻履历的我，知道新闻价值与取向，越是被拒绝，我越要坚持。
杜红梅坚称自己普通平凡，干了自己应该干的事情，没有惊天动地业绩，不值得接受采访，更没必要写文章去歌颂赞扬。
我坚信，最平凡的人最伟大。这样的伟大，以情带声，情声造境，能够穿越时空；最普通的工作最让人动情， 情如欢歌，轻盈如溪，能够涤荡灵魂。本职工作干得好的人，才最值得敬仰与尊重。
红梅花儿开，迎雪吐艳，凌寒飘香，品格自高。
一组数字，反映了杜红梅工作的业绩。自调进浐灞分局工作两年多来，她从来没有迟到过，从来没有早退过，从来没有因私事请过一次假，从来没有因公事做过一次私活。如同红梅那样，具有铁骨冰心的崇高品质；如同红梅那样，拥有坚贞气节而气贯长虹。
浐灞分局地处西安城东，位置较为偏僻，交通不太方便。杜红梅的家远离上班地方，在西安城里。每天上下班，一来一回八十公里。西安交通比较拥堵，要想保证每天按时上下班，除了上班早走，除了下班晚走，除了避开交通高峰期外，还真的没有其他办法。
杜红梅作为母亲，她得起得更早些，为孩子做好早饭，送孩子上学校。
更为值得一提的是，杜红梅还主动接送大厅多位员工，与她们一起上下班，风雨无阻。这些事，员工张凯、张琳、景惠林等，看在眼里，记在心上。他们说，在杜姐领导下工作，省心，省事，更省钱，对维持他们的家庭生活与开支，善莫大也！他们自然对他们的大姐杜红梅是感谢不尽，是感恩戴德。惟有干好工作，以回报大姐杜红梅对他们的深情厚爱。红梅还总要求员工们坚持自学，力争在岗位上自学成才，力争自己的素质与能力得到提高，做对社会有用的人。
杜红梅就是这样的报春花使，以自己的无私和奉献，拉近了自己与员工之间的感情距离，使大家全身心地投入到工作中。润物细无声，无声胜有声。水滴石穿，功到自然成。
墙角数枝梅，凌寒独自开。遥知不是雪，为有暗香来。
杜红梅说，都说榜样的力量是无穷的，但她认为，喊破嗓子不如干出样子更重要。
纳税服务大厅，每天面对着广大纳税人，形象至关重要。但并不是每位纳税人的情绪每天都很好，有时候纳税人会将情绪宣泄在员工身上，甚至还有漫骂现象发生。有些员工接受不了，常常委屈得泪流满面。这个时候，员工应该如何做呢？杜红梅以自己的形象影响着每一位员工，她以她那特有的灿烂笑容，化解眼前一切对立的情绪。“你好，有什么事需要我帮忙吗？我来给你解决问题。”直到纳税人满意而至。杜红梅说，无论纳税人如何做，我们地税一线人员都必须笑脸相迎，都必须真诚奉献。受天大的委屈，也不能够与纳税人发生争吵。
红梅礼赞，情深义切。无意苦争春，只有香如故。红梅是坚韧不拔，不屈不挠，奋勇当先，自强不息。杜红梅在同事心中，已经有口皆碑，对待纳税人，不拿，不卡，不要，只提供热情的服务与帮助。浐灞分局纳税服务大厅成为系统内的典型与模范，成为浐灞管委会的形象门面，杜红梅自然功不可没。
杜红梅公公、婆婆生活在户县农村，公公瘫痪在床已经多年，需要有人照料。工作期间，红梅两口子工作都很忙碌，实在抽不出时间孝敬老人。每逢节假日，杜红梅便主动与老公一起回到户县农村，看望公公婆婆，帮助婆婆洗洗涮涮。杜红梅还主动分担了公公婆婆日常生活中大部分的费用。杜红梅告诉我，她忙碌于工作，内心对公公婆婆一直处于愧疚状态，唯有多付出多支出才能够心安理得。她说，她不想让人戳脊梁骨，更不想子欲养而亲不在。
风雪送春归，飞雪迎春到，已是悬崖百丈冰，犹有花枝俏。待到山花烂漫时，她在丛中笑。
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